Depuis 2015 · Suisse romande
Une page se tourne pour Trakyv
Le produit n'est plus commercialisé. Si vous possédez déjà une puce, le service reste assuré jusqu'à la fin de vie naturelle de sa batterie.
Où en est Trakyv ?
L'essentiel en trois points
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Produit arrêté
Trakyv n'est plus commercialisé. Plus aucune puce n'est vendue, ni aux particuliers ni aux professionnels.
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Service maintenu
Si vous avez déjà une puce, la web-app et la recherche après vol restent pleinement actives.
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Extinction naturelle
Le service s'arrêtera progressivement, au fil de l'épuisement des batteries — sans date imposée.
Pour les détenteurs
Vous possédez déjà une puce ?
Rien ne change pour vous dans l'immédiat : votre puce continue de fonctionner normalement, et nous maintenons le service.
Activer la recherche en cas de vol- La web-app reste accessible comme avant, sur app.trakyv.com
- La recherche après dépôt de plainte continue de fonctionner, tant que la batterie est active
- Votre passeport vélo et les informations de votre profil restent disponibles
Comment le service prendra fin
Les puces Trakyv ne sont pas rechargeables. Lorsque la batterie d'une puce arrive en fin de vie, celle-ci ne peut plus être localisée ni remplacée : le service s'éteint alors pour cette puce. L'arrêt se fera donc naturellement, puce par puce, sans date imposée. Nous maintenons le service aussi longtemps que des puces restent actives.
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je encore acheter une puce Trakyv ?
Non. Trakyv n'est plus commercialisé et plus aucune puce n'est vendue. Si vous souhaitez équiper un vélo, nous vous invitons à vous tourner vers une autre solution de traçage du marché.
Jusqu'à quand le service fonctionnera-t-il ?
Tant que la batterie de votre puce est active. Comme les puces ne sont pas rechargeables, le service s'éteindra naturellement, puce par puce, sans date d'arrêt imposée.
Que se passe-t-il quand la batterie est épuisée ?
La puce ne peut plus être localisée et ne peut pas être remplacée. Le service prend fin pour cette puce ; les autres puces encore actives continuent de fonctionner normalement.
Mode d'emploi
En cas de vol : activer la recherche
La marche à suivre pour les détenteurs d'une puce encore active.
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1
Déposez plainte
Rendez-vous au poste de police le plus proche pour déposer votre plainte.
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2
Connectez-vous
Ouvrez la web-app app.trakyv.com et connectez-vous à votre compte.
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3
Déclenchez la recherche
Activez le mode recherche en y insérant le numéro de plainte de votre déposition à la police.
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4
Suivez les instructions
Suivez les indications qui apparaissent à l'écran lorsque vous activez la recherche.
Pas encore inscrit ?
Créez votre compte sur app.trakyv.com avec la TrakyvID et le code PIN figurant sur la couverture du mode d'emploi livré avec votre puce. Renseignez votre passeport vélo avec exactitude : ces informations sont nécessaires en cas de vol et pour l'activation de la recherche.
Accédez à l'app Trakyv en ligne
Ouvrir la web-app2015 – aujourd'hui
Merci pour ces années
Lancée en 2015 à l'initiative de la Police du Nord Vaudois pour faciliter la recherche des vélos, la puce Trakyv a équipé plusieurs milliers de vélos en Suisse romande. Pendant des années, elle est restée la seule solution de traçage non rechargeable longue durée du marché.
Le produit a aujourd'hui tiré sa révérence. Nous adressons un grand merci à toutes celles et ceux qui lui ont fait confiance — cyclistes, marchands de cycles et forces de l'ordre — et nous continuons d'assurer le service pour les puces encore en route.
« Plusieurs milliers de vélos protégés depuis 2015. »
Contact
Une question ? Écrivez-nous
Une question sur votre puce ou sur le service ? Nous vous répondrons avec plaisir.
- E-mail info@trakyv.com
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Adresse
DualNetworks SA
Z.I. Moulin du Choc C
CH – 1122 Romanel-sur-Morges